Der digitale Kollege, der niemals schläft – KI als Telefonassistenz im Handwerk

WebSeminar

SOFTWARE-TALK - Mit Christian Tietz von PREDICTA|ME GmbH

Ständige Erreichbarkeit ist im Handwerk ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Doch die Realität sieht oft anders aus: Während das Team auf der Baustelle Vollgas gibt, bleiben Anrufe im Büro unbesetzt oder landen auf dem Anrufbeantworter. Die Folge? Potenzielle Kunden springen ab, und wichtige Rückfragen bleiben liegen.

Im Rahmen unserer Reihe „Software-Talk“ präsentieren die Arbeitsgemeinschaft der rheinland-pfälzischen Handwerkskammern und PREDICTA|ME eine Lösung für dieses Problem. Am 03.06. zeigen wir Ihnen, wie Künstliche Intelligenz (KI) Ihre Telefonzentrale revolutionieren kann.

Was erwartet Sie im WebSeminar?

Eine KI-Telefonassistenz ist weit mehr als ein simpler Anrufbeantworter. Sie agiert als intelligenter Erstkontakt, der:

• Anfragen direkt qualifiziert: Themen der Anrufer kategorisiert und zusammenfasst, Termine vereinbaren, Kontaktdaten aufnehmen oder Standardfragen beantworten.
• Zusammenfassungen an Sie sendet, damit Sie später nachhalten können.
• In wichtigen oder dringenden Fällen direkt an Mitarbeiter weiterleitet.
• Rückfragen klärt: Kunden erhalten sofort Auskunft, ohne dass Ihr Team die Arbeit unterbrechen muss.
• 24/7 erreichbar ist: Auch nach Feierabend oder am Wochenende geht kein Auftrag verloren.
• Schnittstellen nutzt: Informationen werden direkt in Ihre bestehende Software übertragen.

Erfahren Sie praxisnah, wie Sie durch den Einsatz von KI Ihr Büroteam massiv entlasten und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern.

Fragen zum WebSeminar beantwortet Ihnen bei der Handwerkskammer Koblenz: Dr. Nora Kern, Telefon 0261 398-595

Anmeldungen bitte über folgenden Link: attendee.gotowebinar.com/register/5821164654985525846

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