IT-Systemadministrator
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IT-Systemadministrator (m/w/d)

Abteilung: Informationstechnologie und Digitalisierung

Stellenumfang: Vollzeit

Beginn: 01.01.2021

Befristung: Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet mit der Option einer unbefristeten Verlängerung.

Dienstort: Koblenz, Friedrich-Ebert-Ring 33 (Verwaltungszentrale)

Vergütung: Bei Vorliegen aller Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung analog TV-L in die EG 9.

Ihre Aufgaben:
  • Incidents und Service Requests annehmen, priorisieren und bewerten
  • Technische Herausforderungen im Service per Fernwartung und/oder vor Ort lösen
  • Troubleshooting bei Client-, Netzwerk- und Serverproblemen (2nd-Level)
  • Product Lifecycle Management planen und koordinieren sowie Clients und mobile Devices technisch und logistisch verwalten
  • Anfragen an den 3rd-Level-Support aufbereiten, vorqualifizieren und weiterleiten
  • Bei der Definition neuer Standards unterstützen sowie die Dokumentation, Fehleridentifikation und -analyse bereits vorhandener Standards vorantreiben
Ihr Profil:
  • Mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung zum Informationselektroniker bzw. Fachinformatiker mit zusätzlicher Microsoft-Zertifizierung oder Weiterbildung zum Informationstechnikermeister bzw. abgeschlossenes Studium auf Bachelorebene sowie einschlägige Berufserfahrung sind zwingend erforderlich
  • Umfangreiche Erfahrungen im Umgang mit Betriebssystemen und der Funktionsweise von Applikationen sowie gute Netzwerkkenntnisse, die nicht länger als drei Jahre zurückliegen, sind notwendig
  • Kenntnisse in verschiedenen IT-Disziplinen sowie Erfahrungen in den Bereichen:
    • Active Directory (z. B. Benutzerverwaltung, Gruppenrichtlinien etc.)
    • Microsoft 365,
    • Microsoft Exchange,
    • Datenbanksysteme,
    • Mobile Device Management,
    • Office Produktpalette (z. B. Outlook, Excel, Access etc..)
    • Grundlagen Netzwerke (z. B. Schwitching, Routing, VPN etc...)
    • Ticketsysteme / Helpdesk
    • Monitoringsysteme
  • Die Fähigkeit, sich auf Menschen und ihre unterschiedlichen IT-Kenntnisse einzustellen und auch technische Themen verständlich zu vermitteln ist erforderlich
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Engagement und die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen werden vorausgesetzt
  • Bereitschaft zu Weiterbildung und Wissenstransfer
Ihr Vorteil

Ausführliche Informationen über unsere attraktiven Rahmenbedingungen und Zusatzleistungen finden Sie hier.

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Inhaltliche Fragen zur ausgeschriebenen Stelle beantwortet Ihnen Andreas Weber, 0261 398-131.

Bitte beachten Sie in Sachen Datenschutz unsere Hinweise zum Bewerbungsprozess auf unserer Homepage und nutzen Sie dort unser Bewerbungsportal.

Handwerkskammer Koblenz
Personalabteilung
Friedrich-Ebert-Ring 33
56068 Koblenz
Telefon 0261 398-141
personal@hwk-koblenz.de